ENVIO DO PEDIDO
Prazo de envio
TED – 30 minutos + até 6 horas limiteDOC – final do dia útil + até 6 horas limite
ENVELOPE – final do dia útil + 24 horas limite
LOTÉRICAS CONTA CAIXA – 30 minutos + 6 horas limite
PIX – 30 minutos + 6 horas limite
PARA DEPÓSITOS EM LOTÉRICA, EXIGIMOS FOTO DO RG JUNTO AO COMPROVANTE.
Para produtos físico o prazo máximo de entrega é determinado pelo correios, o site podendo demorar até 15 dias úteis para CONCLUIR o pedido, sendo postagem + correios = 15 dias.
Ainda sobre a conclusão do envio, o site Tron P2P isenta-se de toda e qualquer responsabilidade sobre o destino do endereço informado no pedido, devendo ao site a única obrigação de enviar na carteira informada.
AVISO : – CUIDADO COM SITES SCAM !!!
Cancelamento e estorno do pedido
Procedimentos para cancelamento do pedido.
1 – Os cancelamentos serão facilmente realizados, desde que o pedido ainda não tenha sido enviado.
2 – Caso o pedido já tenha sido processado, mas ainda não enviado, o pedido será cancelado e será efetuado o estorno na conta bancaria utilizado para a compra ou o depósito na conta corrente indicada pelo cliente, senda da mesma titularidade.
3 – O valor referente ao estorno será feito em até 7 dias úteis na conta bancaria utilizado para a compra ou o depósito na conta corrente indicada pelo cliente, senda da mesma titularidade.
4 – A solicitação de cancelamento deve ser feita por meio do email contato@tronp2p.com.br
Última modificação do contrato 11/12/2021